Código de Ética MINSA

CÓDIGO DE ÉTICA MINSA, S.A. DE C.V.

(En lo sucesivo “minsa”)

2013

INDICE

MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL                                    2

NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES

Misión y Visión                                                                    3

Principios                                                                   4

Valores                                                                       5

PREMISAS DE NUESTRA ACTUACION   ___________________ 6

NORMAS ÉTICAS GENERALES                                                        6

COMPROMISOS CON LOS PARTICIPANTES

DEL NEGOCIO                                                                            8

CÓMO UTILIZAR EL CÓDIGO DE ÉTICA minsa

Carta Compromiso                                                           _10

Órganos de Consulta                                                       11

 

SISTEMA DE DENUNCIAS                                                 _12

 

GLOSARIO DE TÉRMINOS                                                     _14

 

MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL A

COLABORADORES Y GRUPOS DE INTERÉS DE minsa

 

Estimados amigos:

 

Me complace presentar nuestro CÓDIGO DE ÉTICA, un documento de gran relevancia para todos los que participamos en minsa, una empresa 100%  mexicana en la que buscamos lograr el mayor bienestar de nuestros colaboradores y brindar la satisfacción total a nuestros clientes.

Nuestro Código de Ética marca el compromiso de minsa con los participantes del negocio, estableciendo al mismo tiempo, los Valores y Principios que  le dan sustento,  y que son la base sobre la cual se garantiza la permanencia en el largo plazo.

Sabemos que la Misión “Compartir con pasión y compromiso el sabor del maíz con México y el mundo” nos invita a poner en práctica el más delicado equilibrio entre calidad, innovación y un alto sentido ético, en busca del bien común.

Los colaboradores de minsa debemos ser reflejo fiel de los principios y normas que nos rigen, siendo ejemplo de conducta, responsabilidad y profesionalismo. Este CÓDIGO DE ÉTICA minsa es tuyo y mío, por eso te invito a que nos adentremos en él, y convertirlo en guía de nuestros pasos en minsa.

Considera y recuerda que siempre esta Dirección está abierta a escuchar tus sugerencias y recomendaciones para mejorar el diario laborar en minsa.

 

Dr. José Ernesto Cacho Ribeiro

Director General

NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES

                        El maíz es el alimento mexicano por excelencia, con siglos de historia cultural y alimenticia. Basado principalmente en la tortilla, el maíz se utiliza para elaborar diferentes alimentos tanto de necesidad básica como alimentos alternativos o complementarios a la dieta principal. En minsa conocemos y estamos conscientes del relevante significado de este alimento y por ello nos comprometemos con México y el mundo a compartirlo con el mejor sabor y calidad de nuestros productos y con toda la pasión cultural e histórica que representa para la población mexicana.

 

PRINCIPIOS

En minsa orientamos nuestras actividades con Responsabilidad Social Corporativa, generando un compromiso con el cumplimiento integral de nuestra misión, considerando el respeto a la Empresa en sí y a las expectativas de los Participantes del Negocio en lo económico, social y ambiental, enfocada hacia 3 principios estratégicos:

ü  Innovación.- Aplicar nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas con la intención de otorgar cada día mejores herramientas para ayudar a mejorar los problemas de alimentación de la población y para lograr un incremento en la competitividad de la Empresa.

ü  Globalización.- Generar presencia y reconocimiento a nivel internacional.

ü  Institucionalización.- Implantar y dar seguimiento a principios que normen el diseño e integración y buen funcionamiento de los órganos de gobierno de minsa.

 

En  minsa  nuestros clientes son lo primero, por ello sabemos y conocemos nuestras limitaciones y los escuchamos y apoyamos  para el desarrollo de los mejores productos que puedan obtener en el mercado. Ayudamos a nuestros clientes a llegar a las mejores soluciones  a sus necesidades, para hacerlos más competitivos y lograr el desarrollo de mercados sustentables para el país.

VALORES

Cualidades que distinguen y orientan a minsa al logro de su Visión y Misión:

Valores

Respeto  minsa   cree y respeta   al máximo las opiniones, formas de ser    y necesidades de todos
Confianza En minsa    partimos de la premisa de que todos los que colaboramos somos dignos   de confianza y nos apoyamos  para   interactuar con los stakeholders; dando como resultado la sustentabilidad.
Equidad En minsa    nos preocupamos por la inclusión de la personas sin distinción de   raza, credo, religión, posición económica o preferencia sexual. Todos en minsa    reciben igual trato, justo y equitativo.
Comunicación En minsa    estamos abiertos a escuchar las ideas, inquietudes  y recomendaciones tanto del personal como   de nuestros proveedores y  clientes.   Todos tienen siempre algo nuevo e interesante que aportar.
Humildad

 

 

En minsa no lo   sabemos todo, estamos siempre abiertos a innovar  en nuestro trabajo nuestro productos y   brindar al cliente las mejores soluciones adecuadas a sus necesidades;   fomentando siempre el trabajo en equipo.

 

Premisas de nuestra actuación

La compañía cimenta su desarrollo en la cultura organizacional la cual se desprende de la Misión, Visión y Valores organizacionales, esta debe ser permeada a todos sus colaboradores para que permita a la organización mantener relaciones confiables, los valores deben ser observables y medibles.

La compañía mantiene relaciones con grupo de personas con los que tiene una responsabilidad especial, y en las que deben estar sustentados  los valores;

Clientes.- No sé conforman hoy en día con el servicio de calidad, si no que buscan una satisfacción total de sus expectativas, las cuales están constantemente cambiando por la competencia de un mercado globalizado.

Empleados.- Demandan mayores necesidades para mejorar su calidad de vida, así como alinear sus objetivos personales con los de la organización.

La Comunidad.- Busca brindar alternativas de desarrollo y bienestar para su población mejorando día con día la calidad de vida de estos.

Proveedores.- Buscan brindar sus productos y servicios a empresas que les permitan alcanzar su desarrollo y establecer relaciones duraderas que les aseguren su permanencia en el mercado.

 

Apego a la legalidad

Las leyes mexicanas y normas nacionales e internacionales son el fundamento que rige cada una de las relaciones Mercantiles, Laborales, Comerciales, Ecológicas y de Beneficencia que establece la compañía.

CÓDIGO DE ETICA EMPRESARIAL

Es política de la compañía dar a conocer a todo su personal el código de ética y es de su interés que todo el personal se apegue a lo estipulado en el.

 

NORMAS ÉTICAS GENERALES

 

Quienes colaboramos en minsa compartimos las siguientes normas éticas de este CÓDIGO, que nos rige bajo las siguientes convicciones:

Los Accionistas, Consejeros y Colaboradores de minsa:

  • Mantenemos actitudes basadas en equidad, ética y justicia.
  • Nos comportamos con conductas apegadas a la verdad, rectitud y transparencia, combatiendo actos de deshonestidad, extorsión, corrupción y soborno.
  • Reconocemos la dignidad de las personas y respetamos su libertad y su privacidad considerando la igualdad de trato en cuanto a: género, estado civil, edad, religión, raza, opinión política, clase social y económica, embarazo, idioma, dialecto, origen étnico, nacionalidad, preferencia sexual o discapacidad.
  • Preservamos el interés general sobre cualquier interés de grupo o particular.
  • Mantenemos una conducta íntegra, leal, respetuosa, diligente y honesta basada en la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
  • Cumplimos con las leyes, regulaciones y ordenamientos que rigen nuestra área de responsabilidad, así como las normas y procedimientos de control interno que establezca la Administración de minsa.

Discrecionalidad, confidencialidad y Manejo de la Información: 

  • Mantenemos una línea clara, discreta y rigurosa con respecto a la divulgación de su información hacia los distintos medios de comunicación, siendo los voceros autorizados los únicos facultados para externar ante dichos medios, la posición de la Empresa.
  • Nos abstenemos de hacer comentarios, ya sea en medios familiares o sociales, sobre las actividades que se llevan a cabo dentro de minsa que vayan en detrimento del buen nombre de la empresa o de los Accionistas o de los Consejeros o de los Colaboradores.
  • Nos abstenemos de divulgar información confidencial relativa a procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos, datos técnicos, de mercado o de cualquier otro tipo a personas no autorizadas, ya sea internas o externas.

 

Investigación y Desarrollo: 

  • Promovemos la investigación y desarrollo de nuevos productos bajo estrictos lineamientos y respeto a la salud humana.

Responsabilidad Social:

  • Cuidamos y respetamos el valor de la familia, la preservación del medio ambiente y la calidad de vida de la comunidad, buscando el desarrollo sustentable.
  • Nos comprometemos responsablemente a apoyar el desarrollo de la comunidad. 

Compromiso con el Código:

  • Mantenemos una actitud responsable en cuanto a cumplir y hacer cumplir el presente Código de Ética minsa, comunicando cualquier incumplimiento del mismo.

Conflicto de Intereses:

  • Los Colaboradores nos abstenemos de tener inversión, participación o intereses directos o indirectos en negocios que compran, venden o proporcionan servicios a minsa.
  • Los colaboradores nos abstenemos de desarrollar una actividad externa a minsa que demande una cantidad de tiempo y esfuerzo que pueda afectar nuestra capacidad y disponibilidad con las obligaciones que tenemos.
  • Los Colaboradores actuamos a título personal y no en representación de minsa cuando nos involucramos en actividades políticas y religiosas de cualquier credo, haciéndolo de tal manera que no influya, apoye o intervenga de  ninguna forma en la imagen de minsa ni en el trabajo contratado.

 

COMPROMISOS CON LOS PARTICIPANTES DEL NEGOCIO

Compromisos

MINSA OFRECE A:

 

SUS COLABORADORES:

Comunicación   en ambos sentidos, de tal manera que los objetivos y logros de la empresa   sean conocidos y entendidos por todos los colaboradores.

Pugnar   porque sus aspiraciones laborales, sean consideradas por Minsa.

Mantener un   clima de trabajo adecuado, una remuneración competitiva y oportunidades de   crecimiento mediante la capacitación y desarrollo, proporcionándoles los   recursos necesarios para desempeñar su trabajo y respetando siempre la   integridad de la persona.

 

SUS PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y   SERVICIOS:

Ofrecer   trato justo y condiciones permanentes de negociación con apego a nuestros   lineamientos y normas éticas generales para la obtención de beneficios   comunes y equitativos.

Hacerlos   participes de nuestros requerimientos de calidad, cantidad y tiempo,   colaborando con ellos en sus procesos para que estas condiciones se logren   conforme a lo acordado.

 

 

SUS CLIENTES: distribuidores y   comercios

Servicio   oportuno y eficiente: condiciones de plazo y pago acordes a la situación del   mercado y de la empresa, para que la distribución sea la que el cliente   requiere.

 

 

SUS ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS:

Obtener   para nuestros accionistas e inversionistas los mejores rendimientos   económicos dentro de los márgenes ofrecidos por el mercado y las condiciones   competitivas de minsa.

Procurar   siempre la conservación de su patrimonio en el corto y largo plazo.

Transparencia   y oportuna rendición de cuentas conforme a los compromisos adquiridos por minsa.

 

LAS ASOCIACIONES:

Participar   activamente con las organizaciones relacionadas con nuestra actividad,   comprometiéndonos a respetar sus estatutos y lineamientos de acción.

 

SUS COMPETIDORES:

Trato justo   y veraz, en donde los lineamientos de operación respeten la ley y la ética   profesional, observando la equidad, con el fin de mantener una competencia   sana y leal.

 

 

 

LAS AUTORIDADES:

Utilizar   todos los medios y técnicas a nuestro alcance para cumplir con las Leyes,   normas y estándares vigentes.

Colaborar   de acuerdo a nuestras posibilidades para el mejoramiento permanente de las   relaciones entre reguladores y regulados en la operación cotidiana.

 

LA COMUNIDAD:

Es nuestro   compromiso ciudadano trabajar por el bienestar de la comunidad y buscar una   apertura global, que nos permita un desarrollo  mutuo, tanto a nivel personal, como   familiar, ecológico, social  y   profesional.

 

Expectativas

MINSA ESPERA DE:

 

SUS COLABORADORES:

Que   participen responsablemente en el cumplimiento de los objetivos y   lineamientos de minsa, con respeto a los principios y valores contenidos en   este Código de Ética minsa.

Aportar su   creatividad, esfuerzo y optimismo para lograr una mejora continua y detectar   cualquier riesgo o incumplimiento de nuestros lineamientos que puedan limitar   nuestra competitividad.

 

SUS PROVEEDORES:

 

Reciprocidad   en las negociaciones conforme a los ofrecimientos de minsa, lealtad y confianza para superar   cualquier discrepancia que surgiera en el trato cotidiano, buscando evitar   conflictos innecesarios.

Que en   estrecha colaboración con nosotros y previa validación de sus procesos,   cumplan con la calidad, tiempo de entrega y condiciones pactadas.

 

SUS CLIENTES:

 

Cumplir con   una distribución adecuada, y con las condiciones y plazos pactados.

 

 

SUS ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS:

Respaldo   suficiente para el cumplimiento de la planeación estratégica, directrices   y  el respeto a este Código de Ética minsa, a través del oportuno   aprovisionamiento de los recursos, tecnología y decisiones  estratégicas que permitan mantener la   competitividad de minsa.

 

 

 

 

LAS ASOCIACIONES:

Responsabilidad   y transparencia sin distinción para todos sus miembros, apoyando de forma   equitativa a sus miembros y a las comunidades a las que sirven.

SUS COMPETIDORES:

Recibir de   ellos el mismo trato que minsa ofrece, desenvolviéndonos de manera responsable y   transparente, orientados hacia una competitividad que beneficie a la   comunidad.

 

 

LAS AUTORIDADES:

Una   congruencia entre sus diversas leyes, normas y estándares, una continuidad de   los mismos, a la vez de la creación de un entorno propicio que permita que minsa cumpla con sus objetivos.

 

 

 

LA COMUNIDAD:

Apoyar las   actividades promovidas por minsa y retroalimentarnos responsablemente para prever   cualquier riesgo que pudiera afectarle.

 

 

 

CARTA COMPROMISO DEL CÓDIGO DE ÉTICA minsa

Yo                                                                                                 consciente de mi  compromiso como

(Tipos de Participante del Negocio) _____________________________________________________________ de minsa, manifiesto mi adhesión a este CÓDIGO DE ÉTICA minsa que me ha sido explicado, teniendo la oportunidad de expresar mis dudas y observaciones acerca del mismo. Comprendo en todos sus términos la Misión, Visión, Valores, Principios y Compromisos que caracterizan  a minsa en la comunidad.

Daré cabal cumplimiento al CÓDIGO DE ÉTICA minsa porque repercute positivamente tanto en mi crecimiento personal, familiar y profesional, como en todas las actividades de Minsa y los Participantes del Negocio.

En caso de suscitarse un conflicto de intereses personales con minsa, deberé reportarlo a mi Jefe inmediato y/o al Comité de Responsabilidad Social de minsa para su pronta solución.

 

Lugar y Fecha _______________________________________________________

 

Nombre:                                                                                                                  

 

Firma ______________________________________

 

 ORGANOS DE CONSULTA

COMITÉ DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Comité Ejecutivo

Funciones:

Aprueba el Código de Ética, así como     sus cambios y actualizaciones.

Aprueba la Normatividad así como sus     cambios y actualizaciones.

En base a su supervisión, emite     recomendaciones de mejora a los Comités Operativo y de Ética.

 

Comité Operativo de RSE

Funciones:

Diseña la normatividad, difunde y     supervisa el entendimiento del Código de Ética.

Diseña mecanismos de denuncia y     comunicación hacia todos los Participantes del negocio  (stakeholders).

Comité de Ética

Funciones:

Interpreta, evalúa y sanciona denuncias     y faltas al Código de Ética.

Extiende recomendaciones al Comité Operativo     para mejorar  la Normatividad.

Se apoya en un Subcomité de Ética.

SISTEMA DE DENUNCIAS

El sistema de denuncias de Grupo minsa está diseñado para reconocer actividades perjudiciales, resolver problemas, y actuar de manera disciplinada y transparente, para así  obtener el resultado más adecuado para minsa y sus grupos de interés 

Enseguida se explica el mecanismo de Denuncia:

 

Sistema de denuncia electrónico

Cuando cualquier participante del negocio sea afectado por acciones de algún  colaborador o por persona externa relacionada con minsa, o bien, conozca que se está cometiendo un acto que perjudica a otra persona en Minsa o a la empresa en sí, deberá seguir el siguiente mecanismo a través, ya sea de la página de intranet minsa; internet www.minsa.com.mx sección de contacto: o enviando correo a codigodeetica@minsa.com.mx

El denunciante:

  • Prepara un escrito que detalla los hechos
  • Envía tu escrito al correo electrónico codigodeetica@minsa.com.mx
  • Incluye Nombre y apellido; correo electrónico; y teléfono
  • Incluye la instrucción de confirmación de recibido
  • Recibe la confirmación automática de que tu denuncia ha sido recibida 

 

GLOSARIO DE TÉRMINOS

 

  • Abstener evitar,      apartar. Privarse de algo. 
  • Actitudes      predisposición positiva o negativa hacia algo o alguien. 
  • Calidad propiedad      o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor. Superioridad o excelencia. 
  • Código      recopilación sistemática de diversas leyes. 
  • Competitividad      actitud de mejora continua que mantiene el liderazgo de la empresa en el mercado. 
  • Comunidad conjunto o asociación de personas o entidades con intereses, propiedades u      objetivos comunes. 
  • Conducta conjunto de  acciones con que un ser vivo responde a una situación.
  • Confianza      esperanza firme o seguridad que se tiene en que una persona va a actuar o      una cosa va a funcionar como se desea. Seguridad en uno mismo o en las      propias cualidades.
  • Derechos facultad de hacer o exigir todo      aquello que la ley o la autoridad establece en nuestro favor. 
  • Detrimento      daño moral o material. 
  • Dignidad calidad moral que nos hace acreedores al respeto de      los demás. 
  • Equidad propensión a juzgar con imparcialidad y de acuerdo con la razón. 
  • Ética conjunto de normas morales que rigen la conducta      humana. Que es conforme a la moral o a las costumbres establecidas en la      sociedad.
  • Globalización tendencia de los mercados y de      las empresas a extenderse, alcanzando una dimensión mundial que sobrepasa      las fronteras nacionales. 
  • Honestidad conciencia clara de      lo que está bien y es apropiado para nuestro papel, conducta y relaciones,      sin contradicciones y sin apartarse de la verdad..
  • Honradez rectitud de ánimo,      integridad en el obrar, respeto por las normas aceptadas por la sociedad. 
  • Innovación es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios      y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la      productividad, mudar      o alterar algo, introduciendo novedades       que mejoran su valor agregado. 
  • Inversionistas persona      o entidad que destina los bienes de capital a un fin de negocios que      beneficia a la sociedad. 
  • Integridad congruencia entre lo que se piensa, se dice y se hace como persona      u organización. 
  • Justicia virtud que inclina      a dar a cada uno lo que le pertenece o lo que le corresponde. 
  • Lealtad aceptación de los vínculos de fidelidad implícitos en su relación      con el otro. 
  • Misión es la definición específica de lo que la empresa es, de lo que la empresa      hace (a qué se dedica) y de a quién sirve con su funcionamiento.      Representa la razón de ser de la empresa; orienta toda la planificación y      todo el funcionamiento de la misma. 
  • Moral conjunto de      facultades y valores de una persona o una colectividad que se consideran      éticamente aceptables. Ciencia que trata del bien en general, y de las      acciones humanas en orden a su bondad.
  • Norma      regla de cumplimiento obligado.
  • Obligaciones vínculo que sujeta a hacer algo, establecido por precepto de la      ley, sociedad o institución  o, por      voluntario otorgamiento.
  • Pertenencia integración en un      conjunto, grupo o asociación.
  • Prácticas      costumbre, método de comportamiento o actuación. 
  • Preservar      conservar, resguardar o proteger de un daño o peligro.
  • Principios fundamentos universales de la acción humana que orienten su      conducta. 
  • Productividad relación entre lo producido y      los medios empleados, tales como mano de obra, materiales, energía, etc. La relación entre la producción obtenida por un sistema de      producción o servicios y los recursos utilizados para obtenerla. 
  • Rendición de cuentas entrega      completa, confiable y oportuna de la información financiera y operativa      que permita evaluar resultados y conocer riesgos previsibles. 
  • Rentabilidad capacidad de producir un beneficio suficiente. Obtener más ganancias      que pérdidas      en un campo determinado. 
  • Solidaridad colaboración para la consecución de un fin común. 
  • Sustentabilidad satisfacer las necesidades de      las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del      futuro para atender sus propias necesidades.      Concepto que implica el uso de recursos con la      renovación de los mismos en un lapso de tiempo. Mantenimiento del      equilibrio de las relaciones de los seres humanos con el medio, logrando      un desarrollo económico mediante el avance de la ciencia y la aplicación      de la tecnología, sin dañar la dinámica del medio ambiente. 
  • Transparencia      revelar la información necesaria para que todos los participantes del      negocio puedan operar con confianza y tranquilidad con minsa,      con la excepción de los aspectos confidenciales que justifiquen la      estrategia de negocios y la ética profesional aprobada por nuestro      Consejo.  
  • Valores cualidad, virtud o utilidad que hacen que algo o alguien sean      apreciados. Actitudes, valores personales que determinan la conducta de      cada ser humano, como hábitos moralmente positivos. 
  • Valor agregado contribución inteligente de las empresas o individuos que permiten      incrementar el beneficio de la sociedad al aplicar los recursos      materiales, financieros y tecnológicos. 
  • Visión aquello que la empresa quiere llegar a ser en un futuro cercano.

 

MG / CMS Consultores / Sept 2013